Единый call-центр

Организация современного call-центра – затратный и трудоёмкий процесс. Мы смогли выстроить систему таким образом, что единый call-центр, находящийся в Минске, способен принимать заявки из других городов и по разным каналам: на короткий номер, через единый сайт для всех кафе и службы доставки, мобильное приложение и через CHAT-BOT в Telegram.